Usai Bikin Gaduh, Konsumen SPBU 34-42203 Labuan Minta Maaf

Pandeglang, RN  Konsumen SPBU sekaligus pemilik akun yang mengunggah video ada dugaan kecurangan literan Di SPBU Labuan akhirnya menyampaika...

Pandeglang, RN 

Konsumen SPBU sekaligus pemilik akun yang mengunggah video ada dugaan kecurangan literan Di SPBU Labuan akhirnya menyampaikan klarifikasi dan meminta maaf kepada pengelola SPBU atas kesalahpahaman yang terjadi.

Hal itu terjadi, setelah beredar luas video yang menceritakan tuduhan sekaligus mengungkap ada kecurangan literan oleh karyawan SPBU Labuan kepada konsumen. Video yang diunggah diduga oleh Suherman di akun media sosial miliknya dan akun lain hingga tersebar di beberapa grup WA dinilai oleh perusahaan serta pengelola SPBU Labuan dapat mencoreng reputasi baik dari pihak Pertamina, pemerintah maupun dari masyarakat Kabupaten Pandeglang, yang terjadi pada 16 September 2024.

Suherman warga Kabupaten Pandeglang pemilik akun yang di duga akan memviralkan adanya kecurangan di SPBU Labuan akhirnya datang dengan didampingi aparat dari Polri-TNI serta perwakilan tokoh masyarakat kecamatan Labuan melakukan musyawarah dengan pengelola SPBU. Setelah ditunjukan alat bukti pada saat pengisian tidak ada kecurangan hanya kesalahpahaman kurangnya pendengaran karyawan karena bisingnya suara mesin akhirnya dirinya berkenan melakukan permohonan maaf kepada pengelola SPBU Labuan serta masyarakat Pandeglang.

"melalui ini, saya pemilik dan pengunggah video yang membuat kegaduhan di SPBU Labuan hari ini sabtu 21 september 2024 meminta maaf atas kegaduhan tuduhan kecurangan SPBU Labuan, tanpa alat bukti yang kuat, dan setelah saya klarifikasi hanyalah kesalahpahaman atara konsumen dan karyawan SPBU", ucapnya Suherman dalam video.

Dijelaskan Herman, setelah dapat penjelasan melalui forum musyawarah ternyata tuduhan tersebut tidak ada dan saya kembali minta maaf sekaligus berterima kasih kepada pengelola SPBU Labuan, Pertamina dan TNI-POLRI atas permasalahan ini lantaran bisa diselesaikan secara kekeluargaan,"imbuhnya.

Ditempat yang sama, Andi Suhandi Manager SPBU Labuan mengatakan terima kasih atas klarifikasi yang disampaikan pihak Suherman. "Saya dan jajaran management SPBU Labuan mengucapkan terima kasih atas permohonan maaf dari Suherman atas kejadian beberapa hari lalu termasuk kepada unsur TNI Polri tokoh masyarakat yang hadir pada acara musyawarah klarifikasi ini dan saya berpesan bila ada hal yang kurang berkenan atau kurang jelas atas pelayanan kami silahkan datang ke Kantor SPBU ini,"tutupnya.

(Gus/Wan).